监控设备

一、我们的优势，满足您各种需求

1、硬件体积小、功率小、环保；

2、面向业务的监控，支持不同管理权限的用户登录后查看到不同业务的逻辑拓扑监控视图；

3、具备完整的监控服务知识体系；

4、拥有上千台设备、几十个重要应用系统的多年监控与可用性管理服务经验，针对不同对象的监控变更，具备规范合理的变更流程，并沉淀标准的知识文档；

5、将常见的告警形成标准化的例行操作，进行快速修复

二、规范的服务流程，成就监控设备技术支持

1、了解客户咨询

2、免费预约，现场勘查

3、小型工程，现场确定

4、制定方案、报价

5、合同签订

6、根据方案进行施工

7、工程竣工，客户进行验收

8、售后维护

三、服务价值，转化用户使用成本

1、确保基础架构的高可用，有效降低突发事件的影响，降低运行和维护成本，保障业务系统的稳定运行；

2、一体化监控平台，降低IT监控综合成本；

3、建立业务视图，从业务角度出发，监控、评估和展现业务运行情况；

4、直观、准确的视图展现，帮助管理人员全面了解基础设施整体运行情况，以准确快速定位故障；

5、基于监控到的记录进行数据分析，为服务团队资源投入和IT运维决策提供数据支持。

四、服务特点，定期更新监控设备方案

1、一体化解决方案：护航“应用系统监控服务”是以服务团队、服务流程为基础，并整合监控工具的一体化解决方案。

2、依据护航依据护航的实践设计监控点，调整监控策略以达到效果。

3、监控点统一管理：监控点纳入配置管理流程进行统一管控，统一事件管理，统一告警管理，有效屏蔽误报、漏报和重复告警。

4、故障快速修复：监控团队兼任一线支持团队，可承担快速修复工作，以减轻IT后台压力。同时周期性的服务回顾和知识转移，提升监控团队一线解决能力 务交付团队人员的稳定性和连续性； 　　

5、监控点定期更新：定期回顾监控结果，分析系统故障情况、后续业务高峰期可能导致的系统压力等，更新监控点，更新监控策略，持续提升系统可用性。

6、自动告警：在无人值守时实现发现隐患自动告警，告警自动升级，并根据故障级别、故障类型等做到分角色及时通知。

7、全面兼容：包括网络、服务器、存储、数据库、中间件等主流产品。

8、全面深度监测：利用内置上千种专门的监测器，采用插件_方式与系统集成，同时可以通过shell脚本快速开发专门的监测器。

五、常见问题，帮您解答

1、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择“从不”，关闭监视器出选择“从不”，“关闭硬盘”处选择“从不”，后点击“确定”即可。

2、数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？

一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。